Техническая поддержка сайта, сопровождение и обслуживание
Доработки сайта любой сложности, абонентское обслуживание, интеграция с CRM, квалифицированное решение бизнес задач.
Добавление новых функций, тестирование. Наполнение контентом, создание новых страниц.
Для эффективной работы вашего сайта, ему необходима помощь профессионалов. Мы поможем в развитии вашего сайта, выполним доработки, исправим ошибки, настроим правильную работу функционала вашего сайта. В нашем арсенале команде специалистов: программисты, контент менеджеры, копирайтеры, seo оптимизаторы - готовые решить поставленные задачи.
Наши специалисты имеют большой опыт работы с различными системами управления сайтов и проводят все действия по информационному обслуживанию сайта на высоком профессиональном уровне.
Техническая поддержка и доработка функционала
- Настройка и доработка функционала сайтов на 1с-битрикс и laravel
- Программирование, доработки функционала сайта, компонентов и модулей
- Добавление и настройка новых модулей
- Установка регулярных обновлений на сайт
- Внедрение битрикс 24 интеграция с сайтом
- Настройка интеграции с 1с предприятие и другими внешними системами
- Исправление ошибок в коде сайта
- Настройка выгрузки товаров в yml (файл для обмена данными с другими сайтами)
- Проверка на технические ошибки, неработающие ссылки
- Мониторинг продления домена и хостинга
- Настройка почты, добавление почтовых ящиков на домене
- Тестирование работоспособности функционала
- Обучение работе с функционалом сайта
Наполнение контентом
- Наполнение каталога товарами
- Заполнение свойств и характеристик у товаров
- Поиск, обработка, размещение изображений на сайте
- Создание баннеров, иконок, иллюстраций
- Написание и корректировка текстовой информации, новостей, анонсов
Развитие проекта
- Изучение систем аналитики сайта
- Подготовка рекомендаций по сайту
- Подготовка плана развития проекта
- Консультации по всем рабочим вопросам
ОДНОКРАТНАЯ
Выполнение работ на сайте по техническому заданию заказчика, согласно тарифам компании.
ЦИКЛИЧЕСКАЯ
Выполнение работ на сайте согласно разработанному и утвержденному плану и выбранному тарифу.
Стоимость часа:
2 500 руб.
Часов в месяц:
3 часа
Срок:
3-6 месяцев
Абонентская плата в месяц:
4 500 руб.
Часов в месяц:
6 часов
Срок:
3-6 месяцев
Абонентская плата в месяц:
9 000 руб.
Часов в месяц:
10 часов
Срок:
2-6 месяцев
Абонентская плата в месяц:
15 000 руб.
Часов в месяц:
20 часов
Срок:
2-6 месяцев
Абонентская плата в месяц:
30 000 руб.
Часов в месяц:
30 часов
Срок:
2-6 месяцев
Абонентская плата в месяц:
45 000 руб.
- Форма заявки: Wrike, Эл. почта, Skype, Telegramm
- Выполнение работ по срочным задачам, тарификация производится в двойном размере.
- В конце месяца мы предоставляем отчет по затраченному времени. Перерасход времени оплачивается дополнительно по ставке 2500 рублей / час.
ТИКЕТНАЯ СИСТЕМА
Уже более 3-х лет мы используем тикетную систему Wrike www.wrike.com
Удобство использования тикетной системы:
- сохранение всей истории переписки с клиентами по всем обращениям в поддержку;
- взаимозаменяемость специалистов технической поддержки — в работу над вашим обращением будут вовлечены специалисты, имеющие максимальный профессиональный уровень в данной области, состав специалистов может изменяться для наиболее быстрого и качественного решения проблемы;
- одновременная работа нескольких специалистов с тикетной системой: любой ответственный сотрудник вашей компании может воспользоваться сервисом, чтобы оставить обращение и проконтролировать процесс работы над ним;
- web-интерфейс
Обсудим проект?
Для каждого клиента мы разрабатываем индивидуальное коммерческое предложение